Công Ty Cơ Điện Lạnh Vũ Chính Hiếu cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ bảo hành chu đáo. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, chúng tôi xin thông báo chính sách bảo hành như sau:

1. Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm của quý khách sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của nhà sản xuất hoặc Công Ty Cơ Điện Lạnh Vũ Chính Hiếu.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm phải có phiếu bảo hành (hoặc hóa đơn mua hàng) và tem bảo hành của nhà sản xuất hoặc Công Ty Cơ Điện Lạnh Vũ Chính Hiếu.
  • Số serial trên sản phẩm phải trùng khớp với số serial ghi trên phiếu bảo hành hoặc hệ thống quản lý bảo hành của công ty.

2. Thời Hạn Bảo Hành

  • Máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt, máy sấy: Thời hạn bảo hành thông thường là 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
  • Các sản phẩm khác: Thời hạn bảo hành sẽ được ghi rõ trong phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.

3. Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành

  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm hư hỏng do lỗi của người sử dụng (rơi vỡ, va đập, sử dụng sai hướng dẫn, tự ý sửa chữa).
  • Sản phẩm hư hỏng do các yếu tố môi trường như thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh.
  • Sản phẩm không có phiếu bảo hành, tem bảo hành, hoặc thông tin trên phiếu bảo hành không trùng khớp với sản phẩm.
  • Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

4. Quy Trình Bảo Hành

a. Đăng Ký Bảo Hành

Quý khách có thể đăng ký bảo hành bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

b. Kiểm Tra Và Xác Nhận

Sau khi nhận được yêu cầu bảo hành, chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm. Nếu sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế miễn phí cho quý khách.

c. Thời Gian Bảo Hành

Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào tình trạng hư hỏng của sản phẩm. Chúng tôi cam kết xử lý và hoàn trả sản phẩm cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể.

5. Dịch Vụ Sau Bảo Hành

Sau thời gian bảo hành, Công Ty Cơ Điện Lạnh Vũ Chính Hiếu vẫn cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo trì với chi phí ưu đãi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách để đảm bảo sản phẩm hoạt động tốt nhất.

6. Liên Hệ Hỗ Trợ Bảo Hành

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

CƠ ĐIỆN LẠNH VŨ CHÍNH HIẾU
Địa chỉ: 136 đường số 7, Quận Gò Vấp, TP.HCM
Hotline: 0909 243 999
Email: codienlanhvuchinhhieu@gmail.com
Fanpage: Cơ Điện Lạnh Vũ Chính Hiếu

Chính sách bảo hành này giúp quý khách hiểu rõ hơn về quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng sản phẩm tại Công Ty Cơ Điện Lạnh Vũ Chính Hiếu. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ bảo hành nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm để đảm bảo sự hài lòng tối đa cho quý khách hàng. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi!