Công Ty Cơ Điện Lạnh Vũ Chính Hiếu luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất với dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và hiệu quả. Dưới đây là chính sách vận chuyển của chúng tôi nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của quý khách hàng.
1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Công Ty Cơ Điện Lạnh Vũ Chính Hiếu, bao gồm các đơn hàng trong và ngoài khu vực TP.HCM.
2. Phí Vận Chuyển
- Miễn Phí Vận Chuyển: Chúng tôi miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng trong phạm vi nội thành TP.HCM.
- Phí Vận Chuyển Ngoại Thành: Đối với các đơn hàng ngoại thành TP.HCM và các tỉnh thành khác, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách và trọng lượng của đơn hàng. Phí cụ thể sẽ được thông báo đến quý khách trước khi xác nhận đơn hàng.
3. Thời Gian Giao Hàng
- Nội Thành TP.HCM: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-2 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
- Ngoại Thành TP.HCM và Các Tỉnh Khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc tùy thuộc vào khoảng cách và điều kiện giao thông.
4. Quy Trình Giao Hàng
- Xác Nhận Đơn Hàng: Sau khi quý khách đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng.
- Chuẩn Bị Hàng Hóa: Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
- Giao Hàng: Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với quý khách trước khi giao hàng để xác nhận thời gian và địa điểm cụ thể.
5. Kiểm Tra Hàng Hóa Khi Nhận Hàng
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước hoặc không đúng với đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
6. Trách Nhiệm Với Hàng Hóa Vận Chuyển
- Trách Nhiệm Của Chúng Tôi: Công Ty Cơ Điện Lạnh Vũ Chính Hiếu chịu trách nhiệm về sản phẩm và rủi ro trong suốt quá trình vận chuyển cho đến khi hàng hóa được giao đến quý khách.
- Trách Nhiệm Của Khách Hàng: Sau khi quý khách đã ký nhận hàng, mọi rủi ro và trách nhiệm về hàng hóa sẽ thuộc về quý khách.
7. Trường Hợp Chậm Trễ Giao Hàng
Trong trường hợp giao hàng chậm trễ do các nguyên nhân khách quan như thời tiết, tai nạn giao thông, hoặc các sự cố ngoài ý muốn khác, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến quý khách và cùng thống nhất phương án xử lý tốt nhất.
8. Chính Sách Đổi Trả
Nếu sản phẩm giao đến không đúng với đơn hàng hoặc bị hư hỏng, quý khách có thể yêu cầu đổi trả theo chính sách đổi trả hàng của chúng tôi. Quý khách vui lòng tham khảo chi tiết tại Chính sách đổi trả hàng.
9. Thông Tin Liên Hệ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào liên quan đến chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
CƠ ĐIỆN LẠNH VŨ CHÍNH HIẾU
Địa chỉ: 136 đường số 7, Quận Gò Vấp, TP.HCM
Hotline: 0909 243 999
Email: codienlanhvuchinhhieu@gmail.com
Fanpage: Cơ Điện Lạnh Vũ Chính Hiếu
Chính sách vận chuyển này giúp quý khách hiểu rõ hơn về quy trình và các điều khoản liên quan đến việc giao nhận hàng hóa tại Công Ty Cơ Điện Lạnh Vũ Chính Hiếu. Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng tối đa cho quý khách hàng. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi!